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# O que fazer para saber se meu domínio está fora do ar

Caso seu domínio tenha parado de funcionar, é provável que esteja temporariamente inativo, possivelmente devido a violações, como uso indevido. No entanto, não se preocupe! A seguir, apresentamos um passo a passo para auxiliá-lo na identificação e solução do problema.

**Etapa 1: Consulte o Status do Domínio**

Pegue o seu link e acesse seu domínio, caso a mensagem "Não é possível acessar este site" seja exibida, isso indica que o domínio está temporariamente fora do ar.

## Por gentileza, siga estas instruções:

Copie o link do seu domínio raiz, acesse o  [https://dnschecker.org/](https://dnschecker.org/) e verifique se ele está devidamente direcionado para o Cloakup.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6dc841da0cfe9000/dns_m90td.png)
Caso não esteja, voce precisa entrar em contato com o suporte da sua hospedagem.