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# Como cancelar minha assinatura?


Primeiramente acesse seu Cloakup. Após acessá-lo, você irá selecionar a opção de configurações como mostra na imagem.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6dc841da0cfe9000/1_lx3d4c.png)

 Você irá clicar em “Assinaturas“ e em seguida na opção “Cancelar Assinatura“

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6dc841da0cfe9000/2_liwbsh.png)

Em seguida aparecerá para você preencher os motivos pelo qual deseja realizar o cancelamento do seu plano. É necessário preencher todos os campos, caso contrário não será possível enviar a solicitação de cancelamento. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6dc841da0cfe9000/3_gzwmws.png)

Após isso será enviando sua solicitação para à central de ajuda. Basta aguardar a central de ajuda entrar em contato.